শর্তাবলী

১.সেবার বিবরণ

Tizara mini একটি ক্লাউডভিত্তিক সফটওয়্যার, যা ব্যবসার বিক্রি, ক্রয়, বাকি-পাওনা, স্টক, হিসাব ও রিপোর্ট ব্যবস্থাপনায় সাহায্য করে। এটি একটি হিসাব-ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম মাত্র; এটি আইনি, কর বা হিসাবরক্ষণ বিষয়ক পরামর্শ নয়।

২.অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ব্যবসার তথ্য দিতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে কে প্রবেশ করবে, কর্মীদের কী অনুমতি থাকবে এবং লগইনের তথ্য (মোবাইল নম্বর, OTP, পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা — এসবের দায়িত্ব আপনার।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সব কাজের দায় আপনার।
• অ্যাকাউন্টের অনুমোদনহীন ব্যবহার সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
• সফটওয়্যার ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনি আইনত চুক্তি করতে সক্ষম হতে হবে।

৩.ফ্রি ট্রায়াল ও ডেমো অ্যাকাউন্ট

নতুন ব্যবহারকারী ১৪ দিন বিনামূল্যে সফটওয়্যারটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন। ট্রায়াল বা ডেমো অ্যাকাউন্ট কেবল সফটওয়্যার যাচাই করার জন্য।

• ট্রায়াল শেষে প্যাকেজ না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
• ট্রায়াল বা ডেমো অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বোচ্চ ৩ (তিন) মাস সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর — এমনকি তার আগেও, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই — আমরা তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারি।
• ট্রায়ালের তথ্য দিয়ে বাস্তব ব্যবসা চালানোর আগে প্যাকেজ নেওয়া এবং প্রয়োজনীয় তথ্য নিজের কাছে রাখা আপনার দায়িত্ব।

৪.প্যাকেজ, ফি ও পেমেন্ট

আপনার ব্যবসার ধরন অনুযায়ী প্যাকেজ বেছে নিয়ে সেবা চালিয়ে যেতে পারেন। প্যাকেজের মূল্য, মেয়াদ (মাসিক বা বার্ষিক) ও অন্তর্ভুক্ত সেবা প্যাকেজ নেওয়ার সময় জানানো হবে।

• ফি আগাম পরিশোধযোগ্য এবং নির্ধারিত তারিখের মধ্যে দিতে হবে।
• প্রযোজ্য কর, ভ্যাট ও পেমেন্ট মাধ্যমের চার্জ (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংকের ফি) আপনার বহন করতে হতে পারে।
• পেমেন্টের সঠিক তথ্য দেওয়া আপনার দায়িত্ব। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে দেরি হলে তার দায় আমাদের নয়।
• আমরা প্যাকেজের মূল্য বা সুবিধা পরিবর্তন করতে পারি; চলমান মেয়াদের জন্য তা প্রযোজ্য হবে না, নতুন মেয়াদ থেকে প্রযোজ্য হবে।

৫.নির্ধারিত সময়ে পেমেন্ট না করলে

প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে নবায়ন বা নির্ধারিত সময়ে পেমেন্ট না করলে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ (suspend) হয়ে যেতে পারে। আমরা নিজ বিবেচনায় সীমিত সময়ের জন্য অতিরিক্ত সময় (গ্রেস পিরিয়ড) দিতে পারি, তবে তা দিতে বাধ্য নই।

• সেবা বন্ধ থাকাকালীন আপনি সফটওয়্যারে প্রবেশ বা নতুন এন্ট্রি দিতে পারবেন না।
• বকেয়া পরিশোধ করলে সেবা আবার চালু হবে (তথ্য সংরক্ষিত থাকা অবস্থায়)।

৬.ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

• সেবা বন্ধ (suspend), মেয়াদোত্তীর্ণ বা বাতিল হওয়ার পর আমরা আপনার ডেটা সর্বোচ্চ ৩ (তিন) মাস সংরক্ষণ করব।
• এই সময়ের মধ্যে বকেয়া পরিশোধ করে সেবা চালু না করলে বা ডেটা সংগ্রহের (এক্সপোর্টের) অনুরোধ না করলে, ৩ মাস পর আপনার সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে; মুছে ফেলা ডেটা আর ফিরে পাওয়া যাবে না।
• শর্ত লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা আরও আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আইনের প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ বা প্রকাশ করতে পারি।
• আপনার প্রয়োজনীয় রিপোর্ট ও ডেটা নিজে নিয়মিত এক্সপোর্ট বা প্রিন্ট করে রাখার দায়িত্ব আপনার।

৭.আপনার ডেটা ও আপনার দায়িত্ব

• আপনি সফটওয়্যারে যে ব্যবসায়িক তথ্য দেন তার মালিক আপনি। আমরা তা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি।
• এন্ট্রি করা তথ্যের সঠিকতা, বিল-ইনভয়েস, হিসাব এবং কর, ভ্যাট ও অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের দায় সম্পূর্ণ আপনার।
• আপনার কাস্টমার, সাপ্লায়ার ও কর্মীদের তথ্য সফটওয়্যারে রাখার আগে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তাঁদের প্রয়োজনীয় সম্মতি নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

৮.গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি নিচের কাজগুলো করবেন না:

• আইনবিরুদ্ধ, প্রতারণামূলক বা অন্যের ক্ষতিকর কাজে সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যারের কোড কপি, পরিবর্তন, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং করা বা সিস্টেমের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা তথ্যে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা করা।
• স্প্যাম বা বিরক্তিকর বার্তা (SMS সহ) পাঠানো, বা সিস্টেমে অস্বাভাবিক চাপ সৃষ্টি করা।

৯.SMS ও তৃতীয় পক্ষের সেবা

SMS পাঠানো, পেমেন্ট ও হোস্টিংয়ের মতো কিছু সেবা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে চলে। এসব সেবার প্রাপ্যতা, গতি বা ব্যর্থতার ওপর আমাদের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নেই।

• SMS ক্রেডিট কিনলে বা পেলে তা শুধু ব্যবহারের জন্য; একবার ব্যবহৃত বা পাঠানো SMS ফেরত হয় না।
• আপনার পাঠানো SMS-এর বিষয়বস্তু ও প্রাপকের সম্মতির দায় আপনার।
• ইন্টারনেট সংযোগ, মোবাইল ডেটা ও ডিভাইসের খরচ আপনার নিজের।

১০.সেবার প্রাপ্যতা ও ব্যাকআপ

আমরা সেবা নির্ভরযোগ্যভাবে চালু রাখার চেষ্টা করি এবং ডেটা সুরক্ষায় যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নিই। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ বা ধীর হতে পারে এবং নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

১১.মেধাস্বত্ব

সফটওয়্যার, লোগো, ডিজাইন, লেখা ও কোডের সব মেধাস্বত্ব Tizara mini-র। শর্ত মেনে ব্যবহার করার জন্য আপনাকে একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয়; এর বেশি কোনো অধিকার দেওয়া হয় না।

১২.দায়ের সীমাবদ্ধতা

আইনে যতটুকু অনুমোদিত, নিচের ক্ষেত্রে আমরা দায়ী থাকব না:

• ব্যবসায়িক ক্ষতি, মুনাফা বা সুনামের ক্ষতি, বা পরোক্ষ ও আনুষঙ্গিক ক্ষতি।
• আপনার এন্ট্রি করা ভুল তথ্য, ভুল হিসাব বা কর-সংক্রান্ত জটিলতা।
• ইন্টারনেট, বিদ্যুৎ, ডিভাইস বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ত্রুটির কারণে ক্ষতি, এবং আপনার নিজের গাফিলতিতে ডেটা হারানো।
• কোনো ক্ষেত্রে আমাদের দায় থাকলেও তা সংশ্লিষ্ট মেয়াদের জন্য আপনার পরিশোধিত প্যাকেজ ফি-র বেশি হবে না।

১৩.সেবা স্থগিত বা বাতিল

শর্ত লঙ্ঘন, অপব্যবহার, পেমেন্ট না করা বা আইনি কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। আপনিও যেকোনো সময় ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন; তবে পরিশোধিত ফি ফেরত দেওয়া সম্পর্কে রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য। বন্ধের পর ডেটার বিষয়ে “ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা” অংশ প্রযোজ্য।

১৪.শর্ত পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারি। হালনাগাদ এই পেজে প্রকাশ হলেই কার্যকর হবে এবং পরিবর্তনের পর সফটওয়্যার ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৫.প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে; তা সম্ভব না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।